شرایط استفاده

نسخهٔ 2026-09-29

ارائه‌دهندهٔ خدمات

راسپیرا (RASPIRA) نام تجاری مجموعه‌ای از خدمات دیجیتال آموزش سلامت است. وب‌سایت راسپیرا به نشانی https://raspira.ir و خدمات آن از سوی راهکار سلامت پایدار ایرانیان به شمارهٔ ثبت 678392 و شناسهٔ ملی 14015584597 ارائه می‌شود. استفاده از وب‌سایت و خدمات راسپیرا به معنای پذیرش این شرایط است.

حساب کاربری راسپیرا

  • ورود به راسپیرا با شمارهٔ موبایل و کد یک‌بارمصرفی انجام می‌شود که پیامک می‌شود. هر کس که شمارهٔ موبایل را در اختیار دارد، می‌تواند به حساب متصل به آن وارد شود؛ نگهداری از شمارهٔ موبایل بر عهدهٔ شماست.
  • یک حساب راسپیرا برای همهٔ محصولات راسپیرا به کار می‌رود.
  • هر حساب تنها روی تعداد محدودی دستگاه فعال است. افزودن دستگاه تازه ممکن است نیازمند حذف یکی از دستگاه‌های قبلی باشد.
  • حساب کاربری شخصی است و استفادهٔ هم‌زمان چند نفر از یک حساب مجاز نیست.

ماهیت راسپیرا برین

  • راسپیرا برین سرویسی آموزشی و دانش‌محور است: به پرسش‌های سلامت شما فقط بر پایهٔ محتوای آموزشی تأییدشده پاسخ می‌دهد و منابع مرتبط را نشان می‌دهد.
  • راسپیرا برین بیماری را تشخیص نمی‌دهد، دارو تجویز نمی‌کند و دربارهٔ شروع، قطع یا تغییر مقدار داروها توصیه نمی‌کند.
  • پاسخ‌ها جایگزین معاینه، تشخیص، درمان یا مراقبت پزشکی فردی نیستند. برای تصمیم دربارهٔ سلامت خود با پزشک خود مشورت کنید.
  • راسپیرا برین برای شرایط اضطراری نیست. اگر علائم اضطراری دارید، فوراً با اورژانس تماس بگیرید یا به نزدیک‌ترین مرکز درمانی مراجعه کنید.
  • وقتی محتوای کافی برای پاسخ دقیق وجود نداشته باشد، راسپیرا برین این را صریحاً می‌گوید و پاسخ نمی‌سازد.

موارد ممنوع

استفاده از راسپیرا برای این کارها مجاز نیست:

  • دور زدن کنترل‌های امنیتی، دستگاه، دسترسی، محدودیت تعداد درخواست یا سهمیهٔ پرسش؛
  • اشتراک سازمان‌یافتهٔ حساب یا فروش مجدد دسترسی؛
  • استخراج یا جمع‌آوری خودکار و انبوه پاسخ‌ها، مطالب یا داده‌ها، از جمله برای ساختن مجموعه‌داده؛
  • تلاش برای دسترسی غیرمجاز؛
  • اختلال در دسترس‌پذیری یا امنیت خدمات؛
  • جعل هویت یا استفادهٔ متقلبانه؛
  • هر فعالیت غیرقانونی.

محدودسازی، تعلیق و پایان دسترسی

  • اگر نشانهٔ سوءاستفادهٔ جدی یا تلاش برای دور زدن کنترل‌های امنیتی، دستگاه، محدودیت تعداد درخواست یا سهمیهٔ پرسش وجود داشته باشد، راسپیرا ممکن است در مدت بررسی، دسترسی را موقتاً محدود کند.
  • اگر سوءاستفادهٔ عمدی یا تکراری تأیید شود، راسپیرا ممکن است حساب یا دسترسی را معلق کند یا به آن پایان دهد.
  • برای دسترسی‌ای که به دلیل سوءاستفادهٔ عمدیِ تأییدشده پایان یافته است، حق قراردادی بازگشت وجه وجود ندارد، مگر در مواردی که قانون آمره خلاف آن را لازم بداند.
  • حقوق قانونی و غیرقابل‌اسقاط مصرف‌کننده در هر حال محفوظ است.

خرید و دسترسی

شرایط خرید، پرداخت، دورهٔ دسترسی و لغو در شرایط خرید و پرداخت و لغو و بازگشت وجه آمده است.

مالکیت و مجوز استفاده

  • نرم‌افزار، رابط کاربری، نشان تجاری، ساختار پایگاه داده و مطالبی که خود راسپیرا پدید آورده است، متعلق به راهکار سلامت پایدار ایرانیان است یا بر پایهٔ حقوق قانونی مربوط به کار می‌رود.
  • مطالب و منابع اشخاص دیگر متعلق به دارندگان حقوق آن‌هاست و بر پایهٔ مجوز یا اجازهٔ مربوط به کار می‌رود.
  • خرید دسترسی به شما حقی شخصی، غیرانحصاری و غیرقابل‌انتقال برای استفاده از خدمات راسپیرا می‌دهد.
  • می‌توانید از پاسخ‌ها برای آگاهی و استفادهٔ شخصی خودتان استفاده کنید.
  • بازنشر انبوه، فروش مجدد، استخراج نظام‌مند، یا ساختن مجموعه‌داده یا خدمت رقیب از محتوا یا پاسخ‌های راسپیرا مجاز نیست.

تغییر شرایط

این شرایط نسخه‌بندی می‌شود. پذیرش شما همراه با شمارهٔ نسخه ثبت می‌شود و در صورت تغییر اساسی، پیش از ادامهٔ استفاده دوباره از شما خواسته می‌شود.

تماس

پرسش‌های مربوط به این شرایط را از طریق support@raspira.ir یا 02122056891 (شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹ تا ۱۷؛ پنجشنبه، ساعت ۹ تا ۱۳؛ به‌جز تعطیلات رسمی) مطرح کنید.